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2012年，南京卫生12320作为全国首批热线控烟戒烟服务试点城市之一，在全国12320、国家控烟办的支持下，南京12320卫生热线与美国加州大学圣地亚哥分校烟草控制中心、覆盖服务人群近50个州的加州戒烟热线建立合作关系，将世界最先进的电话戒烟控烟服务体系引入中国，通过电话干预手段开展戒烟服务。有戒烟方面需求的市民可以拨打(025)12320卫生热线转6号键享受该服务，或者直接登录南京卫生12320的网站，进入预约挂号平台后进行吸烟情况问卷调查及控烟干预服务。